Algemene voorwaarden
Hypnotherapie van Vlimmeren
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door Hypnotherapie van Vlimmeren (hierna te noemen “de Praktijk”), gevestigd te Zuivelstraat 52, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94216207.
1.2 Door gebruik te maken van de diensten van de Praktijk, stemt de cliënt in met deze algemene voorwaarden.
2. Definities
2.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
– “Cliënt”: de persoon die gebruik maakt van de diensten van de Praktijk.
– “Therapeut”: de hypnotherapeut die de diensten verleent aan de cliënt.
– “Overeenkomst”: de overeenkomst tussen de cliënt en de Praktijk betreffende de levering van diensten.
3. Diensten
3.1 De Praktijk biedt hypnotherapie en aanverwante diensten aan.
3.2 De diensten worden verleend door gekwalificeerde en geregistreerde hypnotherapeuten, aangesloten bij de Nederlandse Beroepsvereniging van Hypnotherapeuten.
4. Afspraken en Annuleringen
4.1 Afspraken kunnen telefonisch of via e-mail worden gemaakt.
4.2 Annuleringen dienen minstens 48 uur voor de geplande afspraak te worden doorgegeven. Indien afspraken niet 48 uur van tevoren zijn afgezegd, worden voor 50% in rekening gebracht. Afspraken die niet binnen 24 uur zijn afgezegd, worden voor 100% in rekening gebracht.
5. Tarieven en Betaling
5.1 De tarieven voor de diensten van de Praktijk zijn te vinden op de website www.praktijvanvlimmeren.nl en kunnen op verzoek worden verstrekt.
5.2 Betaling dient te geschieden direct na de sessie, tenzij anders is overeengekomen.
5.3 De Praktijk behoudt zich het recht voor om de tarieven te wijzigen. Tariefwijzigingen worden minstens één maand van tevoren aangekondigd.
6. Verantwoordelijkheid en Aansprakelijkheid
6.1 De Praktijk streeft ernaar om de best mogelijke zorg te verlenen, maar kan geen garanties geven met betrekking tot het resultaat van de behandeling.
6.2 De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie die relevant is voor de behandeling.
6.3 De Praktijk is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of kosten voortvloeiend uit het gebruik van de diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van de Praktijk.
7. Privacy en Vertrouwelijkheid
7.1 De Praktijk behandelt alle persoonlijke en medische gegevens van de cliënt vertrouwelijk, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
7.2 Gegevens worden zonder schriftelijke toestemming van de cliënt niet aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
8. Klachtenprocedure
8.1 Klachten over de dienstverlening dienen zo snel mogelijk schriftelijk te worden gemeld aan de Praktijk.
8.2 De Praktijk zal de klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen en samen met de cliënt naar een passende oplossing zoeken.
9. Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten tussen de cliënt en de Praktijk is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Praktijk is gevestigd.
10. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
10.1 De Praktijk behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minstens één maand van tevoren aangekondigd op de website van de Praktijk.
10.2 De cliënt wordt geacht in te stemmen met de gewijzigde voorwaarden indien hij of zij na de ingangsdatum van de wijziging gebruik blijft maken van de diensten van de Praktijk.